Portais e WhatsApp
Leads chegam de fontes diferentes e o histórico fica fragmentado.
Kommo CRM · Imobiliárias · IA
Kommo CRM para Imobiliárias: conecte leads, imóveis, visitas e IA em uma única operação
Centralize atendimento, catálogo, interesses, visitas, WhatsApp, automações e agentes de Inteligência Artificial dentro de uma operação comercial conectada ao Kommo.
Parceiro Kommo premiado · Top 5% dos parceiros do Brasil em 2025
Fluxo demonstrativo
- LeadPortal · Canal Pro
- WhatsApp“Procuro apartamento até R$ 850 mil”
- Agente IAPerfil identificado · Setor Bueno
- Imóveis12 opções compatíveis na carteira
- KommoImóveis vinculados ao lead
- VisitaAgendamento solicitado
- CorretorResponsável acionado com histórico
Exemplo demonstrativo. Não representa dados reais de clientes.
Partner ID Crescer 28719619
Kommo Gold Partner · Top 5% dos parceiros do Brasil em 2025
- Meta Business Partner
- Google Partner
- GoTo Connect
O cenário
Onde as imobiliárias perdem oportunidades
Quando atendimento, catálogo, visitas e indicadores vivem separados, o corretor perde velocidade e a gestão perde contexto.
Catálogo fora do CRM
O corretor precisa trocar de sistema ou planilha para consultar imóveis.
Visitas sem rastreio
Agendamentos não ficam conectados ao lead, ao imóvel e ao funil.
IA sem contexto
O atendimento automatizado não consulta a carteira real da imobiliária.
Origem sem mensuração
A gestão não consegue ligar campanhas, atendimento e resultado comercial.
A Crescer conecta CRM, imóveis, IA, automações, mídia e dados em um único fluxo.
Plataforma
Por que usar o Kommo CRM em uma imobiliária?
O Kommo é a camada de atendimento, comunicação e funil: onde o lead entra, quem atende, o que foi conversado, qual é a etapa e qual é o próximo passo. É ali que a operação comercial da imobiliária acontece no dia a dia.
O Kommo organiza atendimento, relacionamento e jornada comercial. O catálogo, o ERP e demais sistemas podem continuar fazendo parte da operação e serem conectados ao CRM conforme a viabilidade técnica.
- Funil comercial
- Distribuição de leads
- Histórico por contato
- Automações
- Responsáveis
- Follow-ups
- Tarefas
- Integrações
- Indicadores
- Visão da jornada
A solução
Uma operação imobiliária dentro do Kommo
A Crescer conecta CRM, widget, dados e IA em um fluxo único para atendimento consultivo, gestão e performance.
- 1
CRM comercial
Funil, automações, campos, equipes e distribuição de atendimento.
- 2
Widget Gestão de Imóveis
Catálogo, interesse, visitas e indicadores dentro do card do lead.
- 3
Agentes de IA
Qualificação, consulta ao banco de imóveis, recomendação, follow-up e agendamento.
- 4
Dados e integrações
Portais, ERP, API, n8n e dashboards conectados à operação.
Fluxo imobiliário proprietário desenvolvido pela Crescer.
Widget
Gestão de Imóveis dentro do Kommo
O corretor consulta, vincula e acompanha imóveis sem sair do lead. A gestão acompanha catálogo, interesses, visitas e indicadores em uma única operação.
O Gestão de Imóveis é uma solução desenvolvida pela Crescer para conectar a operação imobiliária ao Kommo.
Busca e vínculo
Filtros por finalidade, tipo, localização, bairro e faixa de preço, com ficha do imóvel, fotos e código vinculados ao lead.
Interesse no lead
Registro do estado de cada imóvel apresentado: interessado, comprado, alugado ou sem interesse.
Agenda de visitas
Data, horário, lead, imóvel, responsável e status da visita no mesmo histórico comercial.
Console de gestão
Painel de catálogo, visitas, indicadores, acessos, configurações e automações.
A sincronização leva dados de imóveis e visitas para campos do lead e para as automações do CRM, conforme a configuração do projeto.
Demonstração do widget
Veja o Gestão de Imóveis funcionando
Veja como catálogo, busca de imóveis, interesses e visitas aparecem dentro da rotina comercial conectada ao Kommo.
O vídeo só carrega quando você clica, em modo de privacidade reforçada do YouTube.
Inteligência Artificial
Múltiplos agentes de IA trabalhando dentro da operação imobiliária
Em vez de um chatbot genérico, a operação pode ser dividida entre agentes especializados, cada um responsável por uma etapa da jornada.
- Agente 1
Atendimento inicial
Responde, entende a intenção, coleta dados e identifica se é compra, aluguel ou lançamento.
- Agente 2
Qualificação
Região, faixa de preço, finalidade, tipo de imóvel, urgência e perfil.
- Agente 3
Consultor de imóveis
Consulta a base conectada e apresenta as opções compatíveis com o perfil.
- Agente 4
Agendamento
Organiza visitas, horários e próximos passos junto do corretor responsável.
- Agente 5
Follow-up e reativação
Retoma oportunidades paradas conforme as regras definidas no projeto.
- Agente 6
Handoff humano
Encaminha o lead ao corretor com histórico e contexto completos.
A quantidade de agentes, responsabilidades e automações varia conforme o projeto e a operação da imobiliária. Cada agente é desenhado e configurado no diagnóstico — não é um pacote fechado.
Inteligência Artificial
Veja uma operação com múltiplos agentes de IA
Uma arquitetura em que diferentes agentes podem assumir funções específicas como atendimento, qualificação, consulta de imóveis, agendamento, follow-up e transferência para o corretor.
Os agentes podem trabalhar em conjunto dentro da mesma operação, compartilhando contexto por meio do CRM, das integrações e da base de dados definida para o projeto.
IA + banco de imóveis + Kommo
Um agente consultivo que conversa com base na carteira real
O agente conduz a conversa como um consultor: entende o que a pessoa procura, consulta o banco de imóveis conectado e apresenta opções com raciocínio comercial — não inventa imóvel, lê informação estruturada.
- Entende região, faixa de preço, finalidade e urgência
- Consulta o banco de imóveis com base nos dados sincronizados e disponíveis na operação
- Apresenta opções e similares, registra interesses no lead
- Solicita ou agenda visita e mantém o follow-up
- Transfere ao corretor com todo o contexto
Usados
Busca e recomendação dentro da carteira disponível.
Lançamentos
Informações de produtos, unidades e materiais conforme a fonte conectada.
Novos
Atendimento consultivo conectado aos dados cadastrados ou integrados.
Dados e integrações
Dados do mercado imobiliário conectados ao Kommo
A informação chega, é tratada, entra no Kommo e alimenta o agente de IA, o time comercial e os dashboards de gestão.
- 01Portais · ERP · banco de imóveis
- 02API · JSON · CSV · n8n
- 03Tratamento e normalização
- 04Kommo + Gestão de Imóveis
- 05Agentes de IA
- 06Corretores · gestão · BI
Integrações com portais e sistemas imobiliários
A Crescer pode conectar dados de diferentes fontes ao ecossistema Kommo, desde que haja disponibilidade técnica, API, feed, arquivo ou mecanismo de integração compatível.
- Chaves na Mão
- Canal Pro
- Arbo
- Univem
- ERP
- API
- CSV
- JSON
- XML
- n8n
Fontes e sistemas que podem fazer parte de projetos de integração. A citação dessas marcas não indica parceria oficial, e cada conexão depende de análise técnica dos acessos disponíveis.
Operação
Do primeiro contato à visita, sem perder o histórico
WhatsApp conectado ao CRM
Atendimento centralizado com histórico por contato, responsável definido, automações, agentes de IA e handoff para o humano. Quando o projeto exige, com WhatsApp Business Platform e templates aprovados.
Distribuição de oportunidades
Round-robin, equipes, disponibilidade, região, empreendimento e tipo de imóvel. Parte é nativa do Kommo, parte envolve automações, integrações ou desenvolvimento — o desenho é definido no projeto.
Da conversa à visita
Lead → imóvel → interesse → visita → corretor → follow-up. Data, horário, imóvel, responsável e status ficam no mesmo histórico, com follow-up pós-visita quando configurado.
Marketing e dados
Do anúncio à oportunidade: acompanhe a jornada
- 01Meta / Google
- 02Lead
- 03WhatsApp
- 04Kommo
- 05Imóvel de interesse
- 06Visita
- 07Negociação
- 08Dado de volta à mídia
Origem registrada no lead
UTMs, campanha, conjunto e anúncio, além de gclid e fbclid quando aplicável, gravados junto do contato.
Conversões offline
Quando tecnicamente aplicável, eventos do CRM voltam para Meta e Google. Atribuição perfeita não existe — o objetivo é aproximar mídia e resultado.
Marketing no mesmo fluxo
Meta Ads, Google Ads, landing pages e CRM operando juntos. Não basta gerar lead: é preciso acompanhar o que acontece depois do clique.
Gestão
Gestão com dados da operação
Indicadores que a imobiliária passa a acompanhar quando atendimento, catálogo e visitas vivem no mesmo lugar.
- Leads por origem
- Leads por corretor
- Visitas realizadas
- Conversão por etapa
- Imóveis mais apresentados
- Interesses registrados
- Motivo de perda
- Origem das vendas
- Tempo de atendimento
Os painéis são montados com os dados reais da operação depois da implantação. Nenhum número é pré-fabricado.
Ecossistema
Uma operação conectada ao redor do Kommo
Cada peça resolve uma parte da operação. O valor aparece quando todas trabalham no mesmo fluxo.
Kommo CRM
Funil, atendimento, distribuição, automações e histórico da operação comercial.
Gestão de Imóveis
Catálogo, interesses, visitas e indicadores dentro do card do lead.
WhatsApp oficial
Atendimento centralizado com histórico, responsável e automações.
Agentes de IA
Atendimento, qualificação, consultoria de imóveis e agendamento.
Portais e ERP
Fontes de leads e de catálogo conectadas conforme disponibilidade técnica.
Meta e Google
Campanhas ligadas ao funil, com a origem registrada no lead.
GoTo · telefonia
Ramais, filas, registro de chamadas e histórico junto da jornada.
Automações
Tarefas, follow-ups, movimentação de etapas e notificações.
BI e indicadores
Leitura de funil, carteira, produtividade e origem das vendas.
Escopo, integrações e automações são definidos em diagnóstico técnico, conforme os acessos e as APIs disponíveis em cada projeto.
Quem implementa
A parceira Kommo que entende operação imobiliária
A Crescer não entrega apenas a ferramenta. Desenha o processo, conecta os dados, implementa o CRM e evolui a operação comercial.
- 1
Fluxo próprio para imobiliárias
Widget, IA e dados estruturados dentro do atendimento — desenvolvido pela Crescer.
- 2
Implantação com processo
Pipelines, campos, automações, permissões e treinamento do time.
- 3
Integrações sob medida
Portais, ERP, APIs, n8n, dashboards, WhatsApp e performance.
Tecnologia conectada ao processo da imobiliária.
Prova social
Operações imobiliárias que já trabalharam com a Crescer
Projetos de CRM, integrações, automação, IA e estruturação comercial no mercado imobiliário.
HIT Imóveis · São Paulo
Novos Ares · negócios imobiliários
MyBroker · operação conectada ao CRM
Plaenge · incorporação
Ecossistema Crescer
Soluções especializadas da Crescer
Gestão de Imóveis
Widget desenvolvido para conectar catálogo, interesses e visitas ao Kommo.
CRM para Advogados
Kommo, IA, WhatsApp, integrações e telefonia para escritórios de advocacia.
Kommo CRM para Clínicas
CRM, WhatsApp, IA, agendamentos e integrações para clínicas.
Crescer Assessoria
CRM, IA, automações, integrações e performance comercial.
Dúvidas frequentes
Perguntas sobre Kommo CRM para imobiliárias
O que é um CRM para imobiliárias?
É o sistema que organiza o relacionamento da imobiliária com quem procura imóvel: de onde o lead veio, o que foi conversado, qual imóvel interessou, quem é o corretor responsável, qual é a etapa e qual é o próximo passo.
Por que usar o Kommo em uma imobiliária?
Porque ele concentra atendimento, canais, funil, distribuição e automações em um ambiente único, e permite conectar catálogo, portais e sistemas por integração. O corretor atende com contexto e a gestão enxerga a operação.
O Kommo substitui o sistema imobiliário ou o ERP?
Não. O Kommo atua na camada comercial e de atendimento. O catálogo, o ERP e os demais sistemas podem continuar na operação e ser conectados ao CRM conforme a viabilidade técnica de cada plataforma.
O que é o Gestão de Imóveis para Kommo?
É o widget desenvolvido pela Crescer que coloca o catálogo dentro do Kommo: o corretor busca imóveis, vincula ao lead, registra interesse e agenda visitas sem sair do card, enquanto a gestão acompanha catálogo, visitas e indicadores em um console próprio.
É possível integrar meu catálogo ao Kommo?
Na maioria dos casos sim. Pode ser avaliado conforme API, feed, arquivo ou mecanismo de integração disponível na fonte do catálogo — a viabilidade é definida em diagnóstico técnico.
É possível integrar Canal Pro, Arbo, Chaves na Mão ou outros sistemas?
Pode ser avaliado conforme API, feed ou mecanismo de integração disponível em cada sistema. A citação dessas marcas não indica parceria oficial; cada conexão depende dos acessos que a plataforma disponibiliza.
Como os agentes de IA consultam imóveis?
O agente consulta a base conectada com os dados sincronizados e disponíveis na operação — catálogo integrado, banco de imóveis ou fonte equivalente. Ele não gera imóveis: lê informação estruturada e apresenta o que existe na carteira.
A IA pode trabalhar com imóveis usados e lançamentos?
Sim, desde que a carteira esteja conectada. Para usados, a recomendação vem do catálogo disponível; para lançamentos, das informações de produto e unidades da fonte integrada.
É possível ter mais de um agente de IA?
Sim. A operação pode ser dividida entre agentes especializados — atendimento inicial, qualificação, consultoria de imóveis, agendamento, follow-up e handoff. A quantidade e o escopo de cada um são definidos no projeto.
É possível agendar visitas pelo fluxo?
Sim. A visita fica registrada com data, horário, lead, imóvel, responsável e status no mesmo histórico comercial, e o follow-up pós-visita pode ser automatizado conforme a configuração.
O WhatsApp pode ser integrado ao Kommo?
Sim. A integração é feita com a API oficial do WhatsApp, o que centraliza as conversas no CRM, mantém histórico por contato e apoia automações conforme a configuração contratada e as regras da Meta.
É possível medir quais campanhas geraram visitas ou vendas?
Com rastreamento configurado, origem, UTMs e identificadores de clique ficam registrados no lead e acompanham a jornada até visita e negociação. Quando tecnicamente aplicável, os eventos voltam para Meta e Google como conversões offline.
A Crescer faz implantação e treinamento?
Sim. O projeto envolve desenho do processo, pipelines, campos, automações, permissões, integrações, testes e treinamento do time, com acompanhamento depois do go-live.
É possível integrar ERP e Kommo?
Pode ser avaliado conforme API, feed ou mecanismo de integração disponível no ERP. Quando há acesso técnico, dados de imóveis, clientes ou negociações podem trafegar entre os sistemas.
Vamos desenhar o fluxo da sua imobiliária?
Entenda como conectar fontes de leads, catálogo, corretores, visitas, Kommo e agentes de IA em uma operação comercial mais organizada.
Atendimento pelo WhatsApp oficial da Crescer Assessoria · (62) 99901-6006